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강제탈퇴 또는 제재가 되는 경우가 있나요?
타인의 정보를 도용하여 가입하거나, 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하는 경우 이용약관에 따라 강제로 회원자격을 박탈하여 탈퇴, 서비스 이용을 제재할 수 있습니다.
위의 내용 이외에도 이용약관에 위배되는 행위가 있는 경우에도 강제로 탈퇴될 수 있는 점 유의 부탁드립니다.
탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?
고객님의 개인정보는 탈퇴 즉시 삭제됩니다. 단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령에 의하여 최소한의 기본 정보와 거래내역은 아래 명시한 기간 동안 '주부상식'에서 보관후 파기합니다.
*계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
*대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
*소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
탈퇴하면 쿠폰이나 포인트는 어떻게 처리되나요?
아쉽지만 탈퇴 시 고객님께서 보유하셨던 쿠폰, 포인트 등은 삭제되며 복구가 어렵습니다.
회원탈퇴의 절차는 어떻게 될까요?
내정보 -> 회원정보 하단에 회원탈퇴 버튼을 통해 탈퇴하실 수 있습니다.
* 탈퇴 후 포인트와 쿠폰 내역은 삭제되며 30일 이내에 재가입이 불가능합니다.
아이디를 여러 개 사용할 수 있나요?
복수의 SNS계정이 있으시다면 가능은 합니다. 그러나 개별 아이디 내의 포인트, 쿠폰 이동은 어려우니 가급적 한 개의 아이디로 이용 부탁드립니다.
회원정보 수정은 어떻게 해야하나요?
주부상식 어플 내 [마이페이지>정보수정]에서 수정 가능합니다. 개인정보 수정은 언제든지 가능하며 아이디를 제외 한 모든 부분이 수정 가능합니다. 고객님의 주문 상품의 정확한 배송을 위해 변경이 필요한 경우 반드시 수정해 주시길 바랍니다.
회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?
1. 정기적, 비정기적 쿠폰 발급 및 다양한 이벤트 참여가 가능합니다.
2. 매번 배송정보를 입력해야 하는 번거로움이 사라집니다.
3. 지금까지 구매한 상품의 정보를 직접 확인하실 수 있어 편리합니다
4. 상품 구매시 1%의 포인트가 적립되며, 1000포인트 이상일 경우 주문시 현금처럼 사용이 가능합니다.
비회원도 주문이 가능할까요?
비회원으로도 가능합니다. 단, 이 경우 쿠폰사용이나 포인트 적립은 어렵습니다.
회원가입 절차는 어떻게 되나요?
구글 스토어에서 "주부상식" 검색하시면 어플을 다운받을수 있습니다. 이후 카카오톡, 네이버, 페이스북 계정을 통한 회원가입 및 로그인 가능합니다.